Nieuw initiatief van de Strijkshop:logo Kousenshop.be
De Kousenshop is een webshop gespecialiseerd in beenmode en biedt een uitgebreid assortiment
panty's, stay ups, kniekousen, voetsokjes, steunpanty's en shapewear aan.

Wat zijn elektronische dienstencheques

De elektronische dienstencheque is de gedematerialiseerde vorm van de "papieren" dienstencheque.
Gedaan met verloren of vergeten dienstencheques of dienstencheques die niet aankomen in uw brievenbus.
De elektronische dienstencheques staan tot uw beschikking in uw elektronische portefeuille, binnen de 48 uur na ontvangst van uw betaling.

Hoe betalen

U voert al uw transacties via de telefoon of via uw PC met internetaansluiting uit.

Per telefoon :
Bel het nummer 070/66.70.00 (0,05 €/oproep + 0,17 €/minuut) en :

  • raadpleeg uw portefeuille van elektronische dienstencheques,
  • bevestig of betwist uw prestaties,
  • raadpleeg uw bevestigde of betwiste prestaties.

Voor meer informatie, raadpleeg het document "Gids IVS gebruiker" beschikbaar in uw extranet in het menu "Nuttige documenten".

Via PC met internetaansluiting :
Surf op www.dienstencheques.be en in uw extranet :

  • raadpleeg uw portefeuille van elektronische dienstencheques en uw bestellingen,
  • bevestig of betwist uw prestaties,
  • raadpleeg uw bevestigde of betwiste prestaties,
  • beheer uw persoonlijke gegevens.

Voor meer informatie, raadpleeg het document "Handleiding extranet gebruiker" beschikbaar in uw extranet in het menu "Nuttige documenten".

Voorwaarden

  • De gebruiker beschikt over een internetaansluiting of een telefoon (vast toestel of GSM).
  • De gebruiker heeft een "Papieren"-profiel (uitsluitend gebruik van papieren dienstencheques) of een "Elektronisch"-profiel (uitsluitend gebruik van elektronische dienstencheques).
  • De profielwijziging gebeurt via het extranet in het menu "Mijn profiel aanpassen".

Hoe werkt het

  1. De gebruiker schrijft zich in bij Sodexho
  2. De gebruiker besteld e-dienstencheques
  3. De betaling wordt gecontroleerd
  4. De prestatie wordt uitgevoerd door de werknemer, op het einde voert de werknemer de prestatie in via de IVS
  5. De erkende onderneming valideert of wijzigt de prestatie binnen de 5 werkdagen vanaf de prestatiedatum.
  6. De gebruiker bevestigt of betwist de prestatie tussen de 5de en de 9de werkdag na de prestatiedatum (wachttijd van 4 werkdagen). De gebruiker kan de prestatie bevestigen of betwisten vóór de 5de werkdag indien de erkende onderneming de prestatie eerder valideert.
  7. De erkende onderneming vraagt de terugbetaling van de prestaties aan Sodexho.